Ciao ragazzi,

ho cambiato da poco sul mio storm il numero di telefono (sempre Vodafone) e non riesco più a ricevere le email e a collegarmi ai social network.

Se provo a collegarmi sul sito della vodafone mi dice che L'account BlackBerry® Internet Service è sospeso o disattivato.

Ho provato a sentire più volte il 190 di vodafone e dopo vari tentativi (tolto la batteria, ripristinare la promozione e controllare se tutto er4a stato attivato) non riesco ancora a ricevere mai le a collegarmi a facebook.

Entranto anche sulle impostazione e mail sul BB mi dice che non è possibile collegarsi al server (stesso errore se provo ad entrare su faCEBOOK)...

Se però rimetto il vecchio numero la ricezione e l'utilizzo di facebbok funziona perfettamente...

Secondo voi cosa posso fare ancora???

Grazie mille a tutti....

Spavi ha scritto:


Da quello che hai scritto ti hanno disattivato il BIS e non è stato riattivato sul tuo nuovo numero....questo lo puoi verificare tu stesso dalla presenza del simbolo BlackBerry vicino al segnale di campo (se è attivo il BIS appare altrimenti no) oppure cliccando sul segnale ti si apre il menù e da li puoi verificare se il BIS è attivo semplicemente leggendo quello che la riga riporta "connesso o non connesso al server"

@Spavi

Devi kiamare il servizio tecnico della Vodafone e far sganciare, e quindi terminare, la connessione Bis dal vekkio numero, solo così può essere accettata dal sistema la nuova connessione Bis con il nuovo numero!

risolto....